Doel: Intake, oriëntatie, bewonerscommunicatie en draagvlakmeting
In deze fase kijken we samen naar de mogelijkheden. Dit gebeurt op basis van signalen van bewoners, achterstallig- en gepland onderhoud. Wij onderzoeken samen of dit onderhoud kan worden gecombineerd met maatregelen om te verduurzamen. Daarna bepaalt de VvE of extra onderzoek nodig is, zoals een conditiemeting of een energieprestatieonderzoek.