Een warmtepomp bestaat uit twee delen, de warmtepomp en een buitenunit die de buitenlucht aanzuigt. In het buitendeel van de warmtepomp zitten een aantal bewegende onderdelen, zoals de ventilator om de lucht aan te zuigen en de compressor. Deze onderdelen produceren geluid produceren. Het geluid dat het buitendeel van je warmtepomp maakt is net iets luider dan dat van een koelkast. Als je er een meter vanaf staat, is het een beetje alsof de warmtepomp tegen je aan het fluisteren is. Of je de warmtepomp hoort hangt dus af van de plaats van je buitenunit.
Het moment dat een warmtepomp het meeste geluid maakt, is wanneer hij in de zogenaamde ontdooicyclus gaat. Hij zorgt dan dat de ventilator en de compressor niet vastvriezen, waardoor hij wat meer kracht moet zetten dan normaal. Dit gebeurt eigenlijk alleen als het erg koud is buiten. De buitenunit produceert dan ook meer geluid. Gelukkig is dat het moment waarop je toch niet buiten zit. Wanneer je wel in de tuin gaat zitten als het lekker weer is en de buitentemperatuur hoger is, staat de warmtepomp hoogstwaarschijnlijk uit.